Поддержка и развитие интернет-магазина Krikate

О клиенте

Krikate — дизайнерский бренд одежды №1 в Республике Беларусь. Команда обратилась к нам за технической и визуальной поддержкой: требовалась поддержка интернет-магазина одежды, чтобы усилить доверие к бренду, ускорить сайт и масштабировать продажи через SEO и рекламу.

Цель

Упростить путь пользователя от первого захода до покупки, усилить доверие к бренду, визуально раскрыть ассортимент и подготовить сайт к масштабированию через рекламу и органический трафик.

С чем мы столкнулись

На старте сайт загружался очень долго — особенно на телефонах. Каталог выглядел бедно: одна карточка включала в себя сразу несколько товаров с вариациями, что визуально сильно сокращало выбор. Пользователь видел 5–6 карточек и не понимал, что ассортимент гораздо шире. Навигация была запутанной, UX не проработан, а мобильная версия вызывала трудности.

Еще одна проблема много товаров было со статусом “нет в наличии”.

Из продвижения — только периодическая реклама в Instagram. SEO находилось на базовом уровне, органический трафик почти не рос.

Аудит

Мы начали с аудита — технического, визуального и маркетингового. На основе 14 пунктов собрали пошаговый план доработок.

Первым делом ускорили сайт: оптимизировали загрузку, настроили кэш. Это сразу решило проблему со скоростью, особенно на мобильных.

Следующий этап — каталог. Основная задача: показать весь ассортимент. Раньше в одной карточке пряталось по 5–6 вариаций, теперь каждая вариация — отдельный товар. Ассортимент визуально стал в разы шире, доверие у покупателей выросло. Категории структурировали, карточки упростили.

Также увеличили продажи через физический и электронный сертификаты.

Мобильная версия была переработана. Логичная навигация, крупные кнопки, карточки адаптированы под любые размеры экрана. Теперь сайт одинаково удобен на ноутбуке и телефоне.

Продвижение

После того как технический фундамент был готов, мы запустили первую рекламную кампанию. Она быстро показала результат: окупаемость достигнута уже в первые 3 недели.

Следом включили SEO. Сайт получил чёткую структуру, семантику, ссылки и аналитику. В течение 4 месяцев начался стабильный рост в поисковой выдаче. Органический трафик пошёл вверх — без зависимости от платного трафика. SEO продвижение сайта подняли на 8%. Январь 2024 23,34% → Декабрь 2024 31,40 %

Визуальные изменения

Сравнение до и после особенно заметно в каталоге. Вместо нескольких карточек с выпадающими списками — десятки товаров, оформленных по всем правилам визуального мерчандайзинга.

Улучшена корзина. Названия полей и дополнительные надписи, чтобы покупка была максильно понятной и удобной.

Первая рекламная кампания в Google Ads показала отличный результат: CTR 6.55%, цена клика — всего $0.06, а возврат инвестиций в рекламу составил 423%. Сайт не только выдержал трафик, но и превратил его в стабильные продажи с CPO в $9.14 и средним чеком почти $48.

Результат

После обновления сайт Krikate стал не просто быстрее и удобнее — он начал работать как полноценный инструмент продаж. В рамках поддержки интернет-магазина одежды мы переработали каталог, который теперь раскрывает весь ассортимент, карточки товаров стали читаемыми с первого взгляда, а путь до покупки — короче и прозрачнее.

Пользователи стали дольше оставаться на сайте, больше взаимодействовать с товарами и чаще возвращаться. Первая рекламная кампания вышла в плюс уже в первые недели, а SEO-продвижение запустило рост органического трафика. Krikate получил стабильную и гибкую платформу, на которой можно уверенно строить масштабирование.